গোপনীয়তা নীতি - t3gr আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা t3gr এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা t3gr এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন, আমরা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং অংশীদারদের কাছ থেকে যা আমরা পাই। প্রথমত, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হয়। এই তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং KYC সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করি।

আমরা t3gr এ আপনার লেনদেনের তথ্যও সংগ্রহ করি। যখন আপনি Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং অবস্থা রেকর্ড করি। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিমাণ প্রক্রিয়া করে।

আমরা t3gr এ আপনার গেম খেলার ইতিহাসও রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন, কত বেট করেছেন, কখন খেলেছেন। এটি আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে, আমরা আপনার ডিভাইসের IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের অ্যাপে আপনি কী করছেন তা ট্র্যাক করি।

আমাদের t3gr ডেটা এনক্রিপশন

আমরা t3gr এ আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি। আমাদের সার্ভারগুলি SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে যা ব্যাংকগুলিও ব্যবহার করে। এর মানে আপনার ডেটা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের টেকনিক্যাল টিম সদস্যরাও আপনার সম্পূর্ণ NID বা ব্যাংক তথ্য দেখতে পারে না — এটি শুধুমাত্র কোডেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা t3gr এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা t3gr এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে আপনার গেম প্যাটার্ন এবং লেনদেনের ইতিহাস বিশ্লেষণ করি। তৃতীয়ত, আমরা t3gr এ উন্নতি করতে আপনার প্রতিক্রিয়া চাই এবং কখনো কখনো গবেষণার জন্য অনুমতি চাই।

আমরা t3gr এ আপনাকে অফার, প্রচার বা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানাতে আপনার ইমেইল বা SMS ব্যবহার করি। আপনি সর্বদা এই যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের t3gr নীতি

আমরা t3gr এ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা — Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, Tap এবং DBBL Mobile Banking — আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তবে আমরা তাদের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দিই না। আমাদের আইনি বিভাগ এবং অডিটররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা t3gr এ আইনি অনুরোধ, সরকারি নির্দেশ বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এটি খুবই বিরল এবং আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনাকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে আগাম জানাতে, যদি আইনিভাবে অনুমতি থাকে। ঢাকা থেকে বরিশাল পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আপনার অধিকার এবং t3gr এ নিয়ন্ত্রণ

আপনার যোগাযোগ তথ্য সেটিংসে যে কোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আমরা t3gr এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি প্রদান করতে পারি। যদি আপনি চান আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, আমরা তা করতে পারি — তবে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য অবশ্যই রাখতে হয়। BPL বা Asia Cup এর সময় যদি আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাক হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা t3gr এ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আমরা তাদের ব্যবহার করি আপনার লগইন তথ্য সংরক্ষণ, আপনার ভাষার পছন্দ সেট করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি t3gr এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা t3gr এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে পরিবর্তন গ্রহণ করার বিকল্প দিই। চট্টগ্রাম থেকে খুলনা, সিলেট থেকে রাজশাহী — সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা t3gr এ সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।